На этом этапе провайдер проверяет послужной список и любой предыдущий бизнес, которым компания/UBO мог заниматься. Если у компании уже онбординг в it была история обработки транзакций, потребуется предоставить документацию, подтверждающую предыдущие транзакции. Если же компания новая, владельцу нужно будет предоставить выписку с личного счета.
Сотрудники — главный инструмент бизнеса
Так что, в некотором смысле, “Опыт сотрудников»” — это не “программа”, это “тема” (или, возможно, образ мышления). Во время онбординга будет и так много информации, которую следует запомнить, поэтому разобраться, как работает Excel, лучше заранее. Но думаю, уже скоро мы будем готовы открыться для начинающих. Для меня очень важно, чтобы студент или стажер понимал суть задачи и фокусировался именно на ней. Да и круто, когда стажеры дают чуть больше, чем от них ожидаешь. Эйчар, бадди и онбординг — это почти идеальный набор стажера, чтобы начать карьеру в компании мечты.
Есть вопросы? Заполни форму – мы тебе позвоним по телефону и все подскажем 💙
- Hay Group подсчитала, что в компаниях с лояльными сотрудниками прибыль растет в два с половиной раза быстрее, чем у других той же отрасли.
- На сегодняшний день у нас около 800 пользователей, которые на регулярной основе проходят учебные курсы в системе.
- Новым сотрудникам свойственно перерабатывать, думая, что руководство оценить это как гарантию профессионализма.
- Разница лишь в том, подписывают они физические документы или электронные, и забирают они технику из офиса или из удобного им отделения «Новой почты».
Траектории – отличный и удобный инструмент, позволяющий автоматизировать процесс обучения и подготовки сотрудников. Они значительно облегчают работу тренеров и менеджеров по обучению, автоматизируя рутинные процессы, такие как назначение заданий и проверка результатов. Траектории обучения LMS Collaborator помогли PizzaDay автоматизировать и улучшить процесс адаптации новичков. Компания смогла внедрить непрерывное обучение, которым можно управлять на расстоянии без вмешательств тренера. Собственно подача онбординга иногда бывает направлена на слияние виденья нового работника с виденьем компании. Тогда за время адаптации на новом месте сотрудник теряет «свежий взгляд» и становится «одним из многих».
LMS Collaborator и онбординг. В LMS Collaborator можно:
Онбординг является ключевым этапом в привлечении нового персонала. От его результатов зависит скорость и качество интеграции сотрудника в новую рабочую среду. Залог успешного онбординга – стандартизация и автоматизация. Это особенно актуально во время массового найма, когда трудно уделить должное внимание каждому сотруднику. Onboarding – это процесс интеграции новых сотрудников в компанию, включая их обучение и адаптацию к корпоративной культуре и рабочим задачам.
В чем задача и сложность онбординга
Его подключают ко всем каналам коммуникации, добавляют в чаты, где он ближе знакомится с коллегами. Он должен понять свои задачи и зоны ответственности, знать, к кому можно обратиться с вопросами. Делимся с курьерами всей информацией с помощью LMS (Learning Management System – система управления обучением – ред.), которая настроена под работу с ними. Еще до того, как они получают брендированные сумки, они уже обучаются. Наша следующая героиня – Наталия Олейник, HR-директор сервиса доставки готовой еды Rocket. Она рассказала о том, что мотивирует новых людей присоединяться к компании, работе с курьерами, ценностях Rocket People и «ракетной» теме в коммуникации.
Какие задачи решает процесс «посадки» новичка на борт
На них он отвечает на вопросы, дает обратную связь, советы и объясняет нюансы. А еще это возможность просто пообщаться и выстроить доверительные отношения. Цель первых чекпойнтов — познакомить с командой и профессией, дать понимание, что ожидают от новичка, как будет оцениваться его работа, какие метрики эффективности используются. То есть, когда процесс адаптации сфокусирован на коммуникации, а не бюрократической бумажной работе, это помогает быстро интегрировать нового работника, увеличить его производительность и лояльность. Каждый из этих участников вносит свой вклад в успешный онбординг, создавая благоприятную атмосферу и обеспечивая необходимые ресурсы для нового сотрудника.
Через какое-то время спрашиваете у него, как обстоят дела с поставленной задачей. В ответ слышите, что часть не удается выполнить, так как нет доступа к определенному документу. На ваш вопрос, почему вы об этом узнаете только сейчас, новый разработчик или разработчица отвечает, что было неясно, к кому нужно обратиться по этому поводу, а вы все время были заняты.
Система одинаковая для всех команд — там ведется планирование и постановка задач, учет статуса реализации, срез метрик, оценка работы и даже трекинг результатов коллег. Но главное — она общая и открыта для доступа всем подкомандам, которые часто сотрудничают. Благодаря этому, даже работая удаленно, нам удалось синхронизировать все направления без миллиона встреч, поддерживать понимание общих целей и двигаться в одном направлении. В основном наши адаптационные задачи люди успевают пройти к середине второго рабочего дня. А затем HR сообщает руководителю новенького, что тот готов приступать к работе.
Для них нормально с первых минут обсуждать вопросы оплаты и условий труда. Многие бизнесы и стартапы уже оправились от первого шока войны и сейчас активно подстраиваются к новым условиям, работают и прилагают все усилия, чтобы развиваться и быть полезными стране. Это вызывает необходимость расширения и/или переформатирования команды. Для социальной адаптации сотрудника отлично подойдут совместные походы в кафе, тимбилдинг, где можно будет познакомиться, поговорить не о работе и построить хорошие отношения. Установите метрики успешности процесса дистанционного онбординга и регулярно оценивайте его результаты.
Как видим, сегодня онбординг претерпел определенные изменения. В состоянии постоянного стресса, в котором мы живем с 24 февраля, трудоустройство, знакомство с новыми людьми и адаптация стали гораздо сложнее. Поэтому процессу онбординга мы уделяем еще большее внимание. Genesis — экосистема из более 15 продуктовых IT-компаний. В каждой из них свои ритуалы, как принять нового работника на борт, но в целом процесс состоит из нескольких этапов.
Techstack, кроме мерча, дарит новичкам митинг-буклет и небольшой гайд «как общаться в email-переписке». Кстати, открытые вакансии компании можно просмотреть по ссылке. Наприклад, United Tech кладут в welcome box экосумку, термокружку, наклейки, брелок, блокнот, ручку и футболки разного цвета. Получайте больше полезной информации в нашей группе «Поворкуємо? Представьте, что вы привели в команду новенького участника, всем его представили и дали задание.
В лучшем сценарии эту картину дополняет и надежная техника, которая во время рабочих нагрузок позволяет стажеру дышать ровно. Вместе с Lenovo мы рассказываем истории профессионалов, в развитии которых техника сыграла немаловажную роль. В магазине приложений Odoo есть ряд модулей которые выделяют процесс онбординга в отдельный функционал. Мы убеждены, что индивидуально разработанный софт для цепочек поставок оптимально решает острейшие проблемы логистики – об этом свидетельствуют результаты наших проектов в этой области. Поэтому если вы понимаете важность e-learning в логистике, если вас интересуют возможности диджитала для транспортного бизнеса – не медлите, обсудите их с нашими экспертами. Решением от команды WEZOM стала разработка LMS-платформы с нуля, в соответствии со всеми нуждами и требованиями клиента.
Например, знакомство с компанией, обзор продуктов, обучение комплаенсу, работа с корпоративными инструментами и т.д. Вся информация должна быть доступной и понятной для новых работников. Проблемность такого подхода заключается в контрпродуктивности.
Подробней о том, как избежать проблемы во время онбординга IT-специалиста, расскажет Алексей Голубев, Lead Software Engineer at SoftServe с опытом работы более 8 лет. В случае успешной адаптации, новый сотрудник быстро вливается в работу и долго приносит пользу компании. В случае же неудачи в онбординге, порядка 50% сотрудников меняют место работы в течение полугода с дня найма. Грамотное обучение пользователей работе с сайтом имеет важное значение, ведь из-за того, что посетителям не будут понятны какие-то действия на сайте, можно потерять потенциальных клиентов/покупателей. И нужно тщательно продумать, каким должен быть процесс обучения, чтобы он получился и эффективным, и удобным для пользователей.
Да что там говорить, уже миллион статей написано, как организовать свой рабочий день, как не выгореть, как перестать бесконечно есть и вовремя закрывать ноутбук. Для нас же одной из сложнейших задач была интеграция новых сотрудников. Не могу сказать, что мы справились с ней на 100%, это было бы не очень честно. Однако мы делали все возможное, чтобы процесс онбординга и интеграции на удаленке прошел максимально эффективно. Эффективный онбординг играет ключевую роль в успешной адаптации новых сотрудников в IT-компаниях.
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ here.